发布时间：2016-02-18 12:49:13
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日前据加拿大联邦工业部表示，加拿大消费者十大投诉名单，搬家公司的投诉列第七位。许多消费者投诉搬家公司将家具当作抵押品，直到消费者另外加价，并支付如包装费等各种隐藏费用后，才将家具还给消费者。在一些情况下，客户的东西并不是送到目的地，而是送到仓库。搬家公司没收他们的东西，然后让他们出钱赎回东西，消费者对此特别无助。
加拿大联邦工业部的工作人员说，目前市民雇佣搬家公司进行服务每4次就有1次投诉。这些搬家公司抓住消费者爱用廉价服务的心里致使客户上当，这样往往造成很大的损失。在加拿大对于搬家公司的管理主要是各省政府的责任，各省有自己的消费者保护法，就像联邦消费者保护法一样。但是工业部的代表说，工业部打算统一全国的法律和规定，以及实践做法，来终止各地的各行其事。
加拿大搬家公司协会主任利维表示，协会支持统一立法，但的保护办法就是教育消费者，让消费者学会如何找到好的搬家公司。加拿大搬家公司协会有大约200名会员，包括大型搬家公司如Atlas、Allied、 Mayflower、 United和 North American等。协会会定期检查成员的标准和声誉，并让他们签署道德规范。
利维说，但是即便政府加强管理，也不会有政府机关能及时帮助消费者，在卸下东西前，搬家者突然索要更多的现金，对此有足够的立法和规定，但没有人实施。搬家公司协会有大约200名会员，包括大型搬家公司如Atlas、Allied、 Mayflower、 United和 North American等。协会会定期检查成员的标准和声誉，并让他们签署道德规范。
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