近日四通搬家公司为进一步提升搬家服务品质,经总部研究起草出版了四通搬家《搬家服务规范》(精简版),并发于四通所有员工人手一册。
四通搬家总经理张瑞琳对本规范寄语说:“对我们服务性企业来说,服务质量就是生命线,服务质量的优劣直接决定我们能不能长远发展。我相信只要我们认真落实服务规范,坚持为客户提供周到、细致、热情的服务,我们 ‘打造百年搬家品牌的伟大愿望终会实现’。”
《搬家服务规范》对车辆卫生、员工形像以及搬家从开始到结束的各项操作都有明确的规定。所有四通人也为为客户搬出一个幸福的家而努力着。
搬家服务规范手册
悬挂与各分公司门前的宣传海报