北京四通搬家公司岗位大练兵阶段小结
发布时间：2016-02-18 12:59:38
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2012年12月10日开始，公司开展为期一个月的岗位大练兵活动，广大一线员工对照岗位服务规范与活动要求，改进服务，提高岗位技能水平，将“不磕不碰”的专业标准与“不喝客户一口水，不抽客户一支烟”的服务精神贯彻到工作中去,并涌现一大批优秀车组.
从12月10日起到12月24日止，客服部接到多个客户来电或留言表扬，我们从众多表扬中摘取了短短几条：
12月21日刘先生来电：京JL7872小组全体人员干活踏实 、全组配合很好，家具包装得很很细致，一点磕碰都没有，下次还找你们。（中关村）
12月20日李女士来电：京LZ0752车组服务非常规范、 认真、 是北京搬家公司的典范，家具无损坏， 我们非常满意。（北四环）
12.18日 孙先生留言：京KE1506车组态度很好，服务质量高、热情、对物品非常爱护，轻拿轻放。（丰台）
12月13日 客户冉女士来电表扬： 京M32372车组长和王常新干活认真负责，尽心尽力，要求表扬。（裕民）
12月15日林先生 留言： L23461司机崔国亮在工作中积极主动开动脑筋 为客户解决现场各种疑难问题，对物品保护很好，非常感谢。（东区）
12月21日赵女士来电： 京KR1858工人服务认真、周到、细心，态度语气好干活卖力。（北辰）
12月23日焦女士来电：京L69899车组搬运物品都很小心、而且很尽责，服务优，速度快，放心（易嘉一部）
12月12日，杨先生留言： 京PQD920车组长刘军非常负责，装车合理，整组组员配合很好。（易嘉二部）
在岗位大练兵活动中，我们每个人有了充分展示自己能力和学习提高的机会，得到肯定的车组请继续保持服务品质、再接再厉，暂没有表扬的请加油，只要大家努力，相信你们的付出一定能够得到客户的认可，在此衷心祝愿大家在活动期间都能取得优异的成绩。
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