2013年1月8日下午，北京市交通委运输管理局副局长于傑、货运处处长陶文宪及西城区运管处领导一行七人莅临四通搬家总部考察工作，并在四通搬家总部会议室召开了座谈会，四通搬家董事长陈杰率高管团队参加了座谈。
在座谈会上，四通搬家董事长陈杰首先对于局及各位领导的光临表示感谢，简要介绍了四通搬家发展历程、经营现状和高管团队，详细展示了四通搬家未来发展战略和实施规划。陈董说，我们的梦想就是把四通搬家做强、做长，由于一些社会和管理因素，我们这几年的发展在有些项目上落后于其它企业，但是我们的机会还是很多的，特别是2013年对四通来讲是的机会，通过董事会决议确立企业未来发展的目标，管理团队已就未来发展、企业运营和管理达成共识。于傑副局长和陶处长认真听取了陈董的介绍，并对团队管理、营业收入状况、营业税增加对企业带来的困难等方面进行了细致询问了解，特别对四通搬家未来发展规划表达肯定。
接着，于傑副局长和陶处长特别了解了公司发展中遇到的难题和困难并进行了细致的解答和指导。四通搬家董事长陈杰和管理团队提出四个方面的问题，分别是：车辆限行限时政策与老百姓搬家需求相互冲突的问题；企业用地的问题；因搬家行业的特点，一线员工流动快带来的社保问题；员工和管理人员培训教育的问题等。就车辆限行和企业用地问题，于傑副局长和陶处长详细介绍了国家政策和市政府有关工作精神。当听到社保问题时，于局非常重视，指示西城运管处领导要与社保部门进行沟通和协调，切实关心和解决企业的实际困难。对企业的培训和教育问题，与会领导都非常有兴趣，进行了热烈讨论。四通搬家董事长陈杰说四通非常重视对员工的教育培训，但培训成本也越来越高，有时中高层管理人员参加培训的费用高达每人每次2、3万元。货运处陶处长说企业教育培训还不同于其它培训，注重实用，帮助企业发展是的目的。于傑副局长称赞这个问题提的非常好，他说培训内容要利于企业发展，运管局可以尝试着搭起一个平台，他要求身边的工作人员对全市物流企业的培训现状和需求先做一个摸底调查。对四通搬家提到的问题，于局坦诚的说：看到企业经营遇到的困难，说明我们的很多工作还没有做到位，作为政府主管部门要切实转变工作作风，多到企业了解实际情况，帮助企业解决实际的问题。
，于局和陶处长分别对四通发展提出指导意见。
陶处长说搬家是我们公司主要经营的业务，是不能放弃的，要在传统上迈出一步，成为市场老大。搬家是刚性需求，要把搬家服务链条做起来，往个性化需求发展，做出精品来。发展物流是对的，但是物流市场竞争已是非常激烈，应作好市场调查，并建议三点：一是在搬家的基础上发展物流；二是在已有客户的基础上发展物流；三是涉及民生的城市配送业务市场潜力很大，作为搬家企业车多人多，具备这方面的优势，可以以北京为市场然后往外拓展。关于企业如何发展，他赞同采用合作的形式，合作是的竞争，通过合作模式相互发展、做长、做强。四通搬家在推销和宣传自己方面力度还不够，要找到我们的宣传平台在哪，把自己的品牌及产品推销出去。运管处也要和企业配合，宣传企业。老百姓相信政府，谁做好我们就推荐谁、宣传谁，可以通过协会或者政府网站，还可以拍视频教学片向老百姓展示。
于傑副局长说四通搬家的稳定快速发展是对我们政府工作的支持，他说政府要做的就是为企业烧把火，让企业发展更好。针对四通未来发展他提出两点意见：一是搞物流错位经营。伴随电子商务发展，一些大的制造业也先后进入电子商务，销售模式以网购为主，不通过实体店来销售，有很大的物流需求。而快递公司现在多数爆仓，而且他们有重量的限制，所以作为物流企业在大件货运方面还是有非常大的竞争力。二是打造搬家方面的核心竞争力，个人更倾向于大力发展搬家。因为四通搬家在搬家行业已经做到目前这个规模，，而且搬家市场的需求潜力很大。他非常赞同搬家搞连锁经营，但我们要输出什么、我们吸引力是什么都要非常明确。关键要把品牌的核心竞争力打造出来，比方说我们的高端搬家服务，就可以作为我们的核心竞争力，可以围绕老百姓的生活需求提供更多的服务，比方说购物代送、孩子接送等。人的欲望是没有终点的，我们要通过更高品质的服务激发客户的消费热情，引领客户消费。于局还给大家详细介绍了在日本考察时了解到的日本城市配送规划和日本搬家企业的经验，并举了海底捞推出上门服务的例子。
，四通搬家董事长对于局及各位领导提出的宝贵意见再次给予感谢。他说各位领导每次亲临四通搬家，都是对我们工作的一种激励、一种帮助，我们更会将会议精神宣传到每位员工。